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Datenschutzerklärung

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Willkommen auf der Vera Wang Website (die „Website“).

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, da sie immer dann gilt, wenn Sie auf die Website zugreifen, unabhängig davon, ob Sie die auf ihr verkauften Produkte kaufen. Bitte lesen Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen[EB1], da diese wichtige Informationen über die Website enthalten.


Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung der UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR"), dem Data Protection Act 2018 und, soweit anwendbar, der General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (die "EU GDPR"), zusammen mit anderen zwingend anwendbaren Datenschutzvorschriften (zusammen die „Datenschutzgesetze“) unterliegt. Die Datenschutzgesetze gewährleisten, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten (d. h. aller Informationen, die sich auf eine identifizierte oder auch indirekt identifizierbare natürliche Person beziehen) in Übereinstimmung mit den grundlegenden Rechten und Freiheiten sowie unter Achtung der Würde der betroffenen Person erfolgt, insbesondere im Hinblick auf Vertraulichkeit, persönliche Identifikation und das Recht auf Schutz personenbezogener Daten.

  1. VERANTWORTLICHER

Bitte beachten Sie, dass der Verantwortliche die Stelle ist, die gemäß den Datenschutzgesetzen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website ist INK (CLOTHING) LIMITED ("ICL"), ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Nummer 02832312, dessen eingetragener Sitz sich in Unit 1, Colonial Business Park, Colonial Way, Watford, Hertfordshire WD24 4PR, Vereinigtes Königreich befindet.

  1.  ART UND ZWECK DER AUF DER WEBSITE DURCHGEFÜHRTEN VERARBEITUNG

Über die Website werden verschiedene Arten personenbezogener Daten erhoben und für die unten angegebenen Zwecke verarbeitet:

  • personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Surfverhalten, die sowohl zum Zweck der ordnungsgemäßen Funktion der Website als auch zu Marketingzwecken verarbeitet werden. Bitte lesen Sie hierzu die „Cookie-Richtlinie“;
  • personenbezogene Daten (wie E-Mail-Adresse, persönliche Informationen, Kontaktdaten, Passwort) zur Kontoregistrierung und zum Zugriff auf das persönliche Konto oder zur Verwaltung desselben sowie zur Nutzung aller damit verbundenen Dienste (z. B. Speicherung von Lieferinformationen und getätigten Einkäufen, zur einfacheren Abwicklung von Rücksendungen, Nachbestellungen und Post-Kauf-Aktivitäten);
  • personenbezogene Daten (d. h. persönliche Informationen, Kontaktdaten, Kaufdaten und Daten zu spezifischen Anfragen), die telefonisch an das Kundenserviceteam gerichtet und/oder übermittelt werden (in diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass das Telefonat nach Einwilligung des Nutzers zu Beginn des Anrufs aufgezeichnet wird, damit ICL seinen Kundenservice überwachen kann) oder per E-Mail, und von ICL verarbeitet werden, um Anfragen der Nutzer zu beantworten sowie die angeforderten Dienstleistungen, Unterstützung und Informationen zu den Produkten bereitzustellen;
  • personenbezogene Daten (d. h. persönliche Daten, Größenangaben, Liefer- und Kontaktdaten, Zahlungspräferenzen sowie Daten zu spezifischen Vor- und Nachverkaufsanfragen) im Rahmen des Online-Kaufs von Produkten (und entsprechender Interaktionen für für den Verkauf notwendige Tätigkeiten sowie für etwaige Vor- und Nachverkaufsaktivitäten und Unterstützungsleistungen sowie damit verbundene Dienste, einschließlich Rückgaberechten, gesetzlichen und vertraglichen Garantien sowie Produktunterstützung);
  • personenbezogene Daten (d. h. persönliche Informationen und Kontaktdaten), die zu Marketingzwecken verarbeitet werden (d. h. Informationen und Updates zu Produkten, Verkäufen, Werbekampagnen, Veranstaltungen und anderen von ICL geförderten Initiativen, unter Verwendung traditioneller Mittel wie Post und Telefonanrufe sowie elektronischer Kommunikationsmittel wie Newsletter, E-Mails, SMS, MMS und Smart Messages sowie maßgeschneiderte und personalisierte Werbemaßnahmen über Drittanbieter-Digitalplattformen). Diese kommerziellen Nachrichten umfassen auch Hinweise auf unvollständige Kaufvorgänge (Erinnerungen an angesehene Produkte und abgebrochene Warenkörbe) sowie Maßnahmen und Nachrichten zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit und der Servicequalität von ICL;
  • personenbezogene Daten (d. h. Daten zu Käufen und von Nutzern geteilten Präferenzen), die zum Zweck der Analyse von Einkaufsgewohnheiten und -entscheidungen verarbeitet werden sowie zur Erstellung aggregierter oder individueller Kundenprofile, um Produkte und Initiativen besser an die Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden anzupassen und jedem einzelnen Kunden die relevantesten Produkte und Erlebnisse anzubieten, einschließlich personalisiertem Marketing und Werbung;
  • personenbezogene Daten (d. h. Identifikationsdaten, Zahlungsdaten, Standortdaten, Verkaufs- und Surfaktivitäten), die zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und rechtswidrigem Verhalten und/oder Verstößen gegen geltende Vorschriften, vertragliche Bestimmungen sowie Grundsätze von Treu und Glauben verarbeitet werden. Diese Verarbeitung kann auch durch Dritte erfolgen, wie etwa Unternehmen, die auf die Erkennung von Online-Betrug spezialisiert sind, öffentliche Behörden, Ermittlungsbehörden, Polizeibeamte und Justizbehörden;

        3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG  

Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen basiert:

VERARBEITUNGSBEZUG GEMÄSS PUNKT 2. OBEN ZWECK/TÄTIGKEIT RECHTSGRUNDLAGE
(a) Verwendung von Cookies Zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion der Website (berechtigtes Interesse, soweit nach den Datenschutzgesetzen zulässig)
Marketing und Analyse (Einwilligung)
(b) Registrierung, Zugriff und Nutzung des persönlichen Benutzerkontos auf der Website Bereitstellung eines Kontoregistrierungsdienstes und entsprechender Funktionen (vertraglich)
Für den Zugriff auf das persönliche Konto mittels Social Log-in ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung
(c) Kundenservice-Unterstützung Zur Ermöglichung der Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Unterstützung (vertraglich/Dienstleistung)
Für die Aufzeichnung von Telefonanrufen ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung
(d) Verkauf sowie Vor- und Nachverkaufsdienstleistungen Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen des Verkäufers
(e) Marketing und Versand von Werbemitteilungen (einschließlich personalisierter, zielgerichteter Werbung und Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben) Einwilligung
(f) Untersuchung und Analyse von Käufen und Nutzerpräferenzen Einwilligung
(g) Betrugsbekämpfungsmaßnahmen Schutz eines Rechts (berechtigtes Interesse, soweit nach den Datenschutzgesetzen zulässig) sowie gesetzliche Verpflichtung
(h) Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren Marketingzwecken Einwilligung 



  1.   QUELLE DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

ICL erhebt personenbezogene Daten in erster Linie und direkt vom Nutzer (bei der Registrierung oder während des Kaufprozesses), mit Ausnahme von:

  • Daten, die im Rahmen der Navigation und des Kaufs gemäß Abschnitt 2 (a)-(f) erhoben werden;
  • Daten, die zum Zweck der Verhinderung von Betrug und Fehlverhalten auf der Website gemäß Abschnitt 2 (g) erhoben und verarbeitet werden.
  1.   ANALYSE DER KAUFGEWOHNHEITEN UND AUSWAHLEN DER NUTZER

Wie in Abschnitt 2 (f) oben angegeben, kann ICL mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers dessen personenbezogene Daten auch zum Zweck der Analyse von Kaufgewohnheiten und -entscheidungen verarbeiten, um Produkte, Dienstleistungen und Initiativen besser an die Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

ICL verarbeitet dabei automatisiert den im Zeitverlauf gekauften Warenwert, die Häufigkeit der Käufe (auch während des Ausverkaufszeitraums) sowie die Art der gekauften Produkte (Accessoires, Kleidung, Schuhe). ICL führt dabei keine invasive Analyse des Nutzerverhaltens durch; die Auswertung dient ausschließlich dazu, Kunden und Nutzern Produkte, Dienstleistungen und Initiativen vorzuschlagen, die besser auf deren Geschmack und Bedürfnisse abgestimmt sind.

Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass gemäß Abschnitt 2 (a) mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers personenbezogene Daten auch automatisiert verarbeitet werden können, um Cookies auszuwerten, die Navigation auf der Website zu überprüfen und Produkte, Dienstleistungen sowie Werbeinhalte entsprechend dem Nutzungsverhalten anzupassen.

  1.   METHODEN DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden hauptsächlich mit computer- und elektronischen Mitteln verarbeitet, wobei Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden, um die Risiken der Zerstörung oder des Verlusts der Daten – einschließlich unbeabsichtigtem Verlust – sowie unbefugtem Zugriff oder Verarbeitung ohne Einwilligung oder Verarbeitung außerhalb der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke auf ein Minimum zu reduzieren.

Diese Maßnahmen können jedoch aufgrund der Art der Datenübertragung im Internet das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder einer unbefugten Weitergabe von Daten nicht vollständig ausschließen oder beseitigen. In diesem Zusammenhang wird empfohlen, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr Computer über geeignete Schutzsoftware verfügt, um die Übertragung eingehender und ausgehender Daten im Netzwerk zu schützen (z. B. aktuelle Antivirensysteme), und ob Ihr Internetdienstanbieter geeignete Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit (z. B. Firewalls und Spam-Filter) implementiert hat.

Jeder Kauf auf der Website erfolgt mit höchster Sicherheit dank der Verwendung modernster technologischer Systeme und Verschlüsselung (SSL).

  1.  VERPFLICHTENDER ODER FREIWILLIGER CHARAKTER DER DATENANGABE

Mit Ausnahme der Navigationsdaten (deren Bereitstellung und Erhebung in der Cookie-Richtlinie geregelt sind) ist die Bereitstellung personenbezogener Daten an ICL sowohl für Anfragen und Auskünfte als auch für Marketingzwecke und die Analyse von Verbrauchergewohnheiten und -präferenzen freiwillig und optional.

Die Nichtbereitstellung dieser Daten schränkt die Nutzung der Website nicht ein, kann jedoch dazu führen, dass ICL nicht in der Lage ist, auf Anfragen zu reagieren, personalisierte Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen oder Informationsmaterial, Updates, Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen von ICL zu versenden.

Die Bereitstellung bestimmter Daten, insbesondere persönlicher Angaben, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer sowie Bankdaten bei Kreditkartenzahlungen, ist jedoch erforderlich, um über die Website den Kaufvertrag für Produkte zu erfüllen. Sie können die Bereitstellung dieser Daten verweigern, jedoch kann dies dazu führen, dass ICL den Kaufvertrag mit Ihnen nicht ausführen kann.

Darüber hinaus können einige dieser Daten erforderlich sein, um dem Nutzer weitere über die Website angebotene Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf bereitzustellen (Vor- und Nachverkaufsservices wie Lieferung, Umtausch usw.) oder um gesetzliche bzw. regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. steuerliche Pflichten und Geldwäscheprävention). Jede Nichtbereitstellung der betreffenden Daten kann daher je nach Fall einen rechtmäßigen und gerechtfertigten Grund dafür darstellen, den Kaufvertrag über die auf der Website erworbenen Produkte nicht auszuführen und die damit verbundenen Dienstleistungen nicht zu erbringen.

Der verpflichtende oder freiwillige Charakter der bereitzustellenden Daten wird gegebenenfalls durch ein entsprechendes Symbol (*) neben den jeweiligen Informationen oder den für die Erbringung der Dienstleistungen und den Kauf der Produkte auf der Website erforderlichen Daten gekennzeichnet. Die Nichtbereitstellung freiwilliger Daten führt zu keinen Verpflichtungen oder Nachteilen jeglicher Art.

  1.   KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN PERSONENBEZOGENER DATEN

ICL wird personenbezogene Daten der Nutzer der Website nur im gesetzlich zulässigen Umfang und wie nachfolgend beschrieben weitergeben. Zusätzlich zu den in Punkt 2(b) (insbesondere Social Log-in) und 2(h) (Übermittlung an Dritte nach Einwilligung) genannten Fällen werden personenbezogene Daten verarbeitet und offengelegt gegenüber:

  • Mitarbeitern und Beratern von ICL, die die Daten in ihrer Funktion als zur Verarbeitung befugte Personen verarbeiten;
  • anderen Unternehmen, die zur selben Unternehmensgruppe wie ICL gehören und als Auftragsverarbeiter handeln (d. h. Stellen, die die Verarbeitung im Namen und Auftrag von ICL durchführen und hierfür entsprechend beauftragt wurden), um vertragliche Tätigkeiten und Dienstleistungen sowie spezifische Marketingaktivitäten durchzuführen (z. B. Einladungen zu lokalen Veranstaltungen); und
  • Unternehmen, die als Auftragsverarbeiter handeln (d. h. Stellen, die die Verarbeitung im Namen und Auftrag von ICL durchführen und hierfür entsprechend beauftragt wurden) und ICL spezifische technische und organisatorische Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website bereitstellen (Logistikdienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Kundenserviceleistungen sowie Marketingdienstleistungen, einschließlich digitaler Werbung und Zielgruppenmanagement).

Personenbezogene Daten können außerdem weitergegeben werden an:

  • Dritte, ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags (Finanzinstitute, die für die Abwicklung von Fernzahlungen per Kredit- oder Debitkarte zuständig sind);
  • Dritte, die auf die Prävention von Computer- und Online-Zahlungsbetrug spezialisiert sind, um das Unternehmen vor rechtswidrigen Handlungen und Schäden zu schützen;
  • Polizeibeamte und Justizbehörden in Übereinstimmung mit dem Gesetz und auf deren Anfrage oder wenn berechtigte Gründe zu der Annahme bestehen, dass eine solche Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um (1) mutmaßliche rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen in Bezug darauf zu ergreifen oder nationale Aufsichtsbehörden zu unterstützen; (2) eine Verteidigung gegen Ansprüche oder Vorwürfe Dritter vorzubereiten sowie die Sicherheit der eigenen Website und des Unternehmens zu schützen; (3) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von ICL, dem Lizenzgeber, deren verbundenen Unternehmen, Kunden, Mitarbeitern und Dritten auszuüben oder zu schützen.
  1.   GRENZÜBERSCHREITENDE DATENÜBERMITTLUNG

Personenbezogene Daten werden nicht öffentlich zugänglich gemacht und nur dann ins Ausland übertragen, wenn ein angemessenes Schutzniveau und ausreichende Garantien gemäß den gesetzlichen Vorschriften gewährleistet sind.

ICL verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich über Rechenzentren in Europa und dem Vereinigten Königreich.

Sie können ICL jederzeit per E-Mail unter clientservices@verawang.eu kontaktieren, um weitere Informationen über den Standort Ihrer Daten und die angewandten Schutzmaßnahmen zu erhalten.

  1.  SPEICHERDAUER

Die über die Website erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für den nachfolgend angegebenen Zeitraum gespeichert, nach dessen Ablauf die Daten technisch gelöscht oder vollständig anonymisiert werden, sodass eine Wiederherstellung nicht mehr möglich ist.

VERARBEITUNGSREFERENZ GEMÄSS PUNKT 2 OBEN ZWECK/TÄTIGKEIT DATENSPEICHERUNG
(a) Verwendung von Cookies Bitte siehe die Cookie-Richtlinie, um ein klares Bild der Datenspeicherung von Cookies zu erhalten.
(b) Registrierung, Zugriff und Nutzung des persönlichen Benutzerkontos auf der Website Die Dauer der Nutzung und Aktivierung des Kontos. Es wird gelöscht, wenn das Konto 12 Monate lang inaktiv war.
(c) Kundenservice-Unterstützung Die strikt erforderliche Zeit sowie etwaige Nachverfolgungen mit dem Kunden (Aufzeichnungen von Telefonanrufen werden maximal 30 Tage nach der Aufzeichnung aufbewahrt, außer bei speziellen Anforderungen für eine detaillierte und nachträgliche Analyse und Bewertung des Telefonats).
(d) Verkaufs- sowie Vor- und Nachverkaufsdienstleistungen Darüber hinaus können die mit dem Kauf verbundenen Daten für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, um (i) einen Rechtsanspruch zu begründen oder zu verwalten und (ii) die besonderen vertraglichen Produktgarantien zu erfüllen, die dem Kunden aufgrund der Art der von ICL verkauften Waren und der zu erbringenden Dienstleistungen gewährt werden.
(e) Marketing und Bereitstellung kommerzieller Kommunikation (einschließlich personalisierter, zielgerichteter Werbung und Warenkorbabbruch-Nachrichten)

4 Jahre
(f) Untersuchung und Analyse der Käufe sowie der Präferenzen der Nutzer 4 Jahre
(g) Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung

Speicherung für einen Zeitraum von 10 Jahren, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist erforderlich aufgrund der Bearbeitung eines Einzelfalls, von Ermittlungen und möglicher Gerichtsverfahren

 

11. VOM DATENSCHUTZRECHT ANERKANNTE RECHTE DER NUTZER

Sie haben jederzeit das Recht, von ICL eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden oder nicht, auch wenn diese noch nicht gespeichert wurden, sowie das Recht, diese Daten in verständlicher Form mitgeteilt zu bekommen.

Sie haben außerdem das Recht, Auskunft über die Herkunft der personenbezogenen Daten, die Zwecke und Methoden ihrer Verarbeitung, die angewandte Logik bei einer Verarbeitung mit elektronischen Mitteln, die Identität des Verantwortlichen und der Auftragsverarbeiter sowie über die Personen oder Kategorien von Personen zu erhalten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die davon Kenntnis erlangen können, beispielsweise als Auftragsverarbeiter oder Beauftragte des Verantwortlichen.

Sie haben das Recht, die Aktualisierung, Berichtigung oder – sofern ein berechtigtes Interesse besteht – die Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Löschung, Anonymisierung oder Sperrung personenbezogener Daten verlangen, die unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeitet wurden, einschließlich solcher Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist. Sie haben ferner das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass die vorgenannten Maßnahmen, einschließlich ihres Inhalts, den Empfängern mitgeteilt wurden, denen die Daten offengelegt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen Aufwand, der offensichtlich unverhältnismäßig zu dem geschützten Recht ist.

Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt. Im Vereinigten Königreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde das Information Commissioner's Office.

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie zudem das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich eines zu diesem Zweck durchgeführten Profilings, zu widersprechen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke unverzüglich einstellen.

Sie können die oben genannten Rechte ausüben, Auskünfte anfordern oder weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen, indem Sie ICL per E-Mail kontaktieren: clientservices@verawang.eu

Letzte Aktualisierung: Juni 2026